退款退货

如买家付款后或收到货后发现配件有问题，经协商后，买家申请退款/退货之后：

1、配件商登录【用户中心】在【退款单管理】中选择【待处理】的退款订单

2.点击【处理】按钮可查看退款单信息

3、同意退款处理之后，如果无需退货，则经客服审核之后，自动退款给买家；如果需要买家退货，则在收到买家退货之后，确认收货则经客服审核之后，自动退款给买家。

自动同意：如果超过7天未处理，系统则自动确认同意退款/退货处理。

自动收货：买家发出退货后7天内，如果没有确认收货，则系统自动收货。